इन नियमों के टिकटों की बिक्री के लिए उड़ानों के लिए, नियमों और शर्तों के लिए सामान की ढुलाई, अधिकारों और दायित्वों के यात्री और वाहक, के लिए प्रक्रिया के दावे का दावा है'यात्री' एक व्यक्ति, एक वाहन के लिए यात्रा और सामान ले जाने के लिए, के रूप में अच्छी तरह के रूप में अन्य वाहक से की पेशकश की सेवाओं के अनुबंध के अनुसार (टिकट) या अन्य कानूनी आधार नहीं है । वाहक"है एक कानूनी व्यक्ति, यात्रियों की अंतरराष्ट्रीय परिवहन यात्रियों और सामान के प्रदर्शन, और एक विषय के रूप में उद्यमशीलता की गतिविधि के अनुसार यूक्रेन के कानून पंजीकृत है । 'अनुसूची' - एक अनुसूची के यातायात को इंगित करता है कि दिन और समय के परिवहन, जगह और आदेश बंद हो जाता है के साथ मार्ग है. 'यात्रा का एक खुला तारीख के साथ' का अर्थ है भुगतान की सही यात्री को यह टिकट पर निर्दिष्ट समय के लिए एक निश्चित बिंदु पर समय में एक यात्रा है, बशर्ते कि चयनित दिन पर इस तरह से और एक नि: शुल्क सीट में. 'बस' - एक कार के लिए यात्रियों की ढुलाई और सामान के साथ, एक के बैठने की क्षमता सात से अधिक के साथ, एक अंतरिक्ष के लिए ड्राइवर शामिल है. 'टिकट' है एक दस्तावेज है कि प्रमाणित यात्री के अधिकार के उपयोग करने के लिए बस के अनुसार टिकट के लिए पंजीकृत डेटा और निष्कर्ष की पुष्टि करने के लिए गाड़ी के अनुबंध के बीच वाहक और यात्री है ।"छूट"का अर्थ है एक कमी के टिकट की कीमत यात्री के लिए, प्रदान की गई दस्तावेजों के उपयोग के लिए प्रदान सेवाओं, और यह भी के अनुसार वाहक निर्दिष्ट साझा करें. 'सामान' का मतलब है निजी सामान का एक यात्री, के लिए पैक परिवहन और अलग से पहुँचाया से यात्री (में सामान के डिब्बे की बस). 'हाथ सामान' - व्यक्तिगत नहीं है कि आइटम के आयामों से अधिक चालीस पांच तीस पांच बीस सेमी और वजन पांच किलो है । हाथ सामान पर रखा गया है, सामान की रैक या के पैरों के नीचे यात्री.
'प्रतिनिधित्व' कंपनियों रहे हैं, भागीदारों के बास लाइनों, और अधिकृत कर रहे हैं बेचने के लिए उड़ानों के लिए टिकट के साथ कैरियर के मार्ग की स्थापना की है । घटना में है कि नियमों में परिवर्तन के लिए यात्रियों की ढुलाई के नियमों, के समय पर टिकट की खरीद के लिए बल में पहले से ही टिकट खरीदा है । जानकारी के कवर पर टिकट के लिए कर रहे हैं सूचना के प्रयोजनों के लिए ही है । वहाँ रहे हैं अगर किसी भी विवादास्पद स्थितियों से संबंधित आवेदन के इन नियमों के बीच यात्री और वाहक, नोट का पूरा पाठ इन नियमों.
की उपस्थिति की पुष्टि यात्रा दस्तावेज (टिकट) यात्री के लिए कि वह है के साथ परिचित परिवहन नियमों के यात्रियों और सामान मैच. यात्री ले जाना चाहिए, पहचान दस्तावेजों, के रूप में अच्छी तरह के रूप में दस्तावेजों की पुष्टि करता है जो सेवाओं का उपयोग (एक टिकट की खरीद के साथ एक डिस्काउंट) पर है, जबकि यात्रा. कार्ड के लिए शेयर खरीदे, अतिरिक्त नियम (बाधाओं के बदलने के लिए, यात्रा की तारीख, समीक्षा, टिकट की वैधता की, आदि.), प्रस्थान के समय के आगमन, ट्रेन टिकट, ट्रेन अनुसूची द्वारा निर्दिष्ट के स्थानीय समय के प्रस्थान और आगमन के देश में. के आरोहण और यात्रियों की अवरोहण किया जाता है के अनुसार अनुमोदन के दस्तावेजों वाहक निर्दिष्ट जानकारी है । लैंडिंग लैंडिंग पर अन्य स्थानों में निषिद्ध है । के लिए यात्रियों की सुरक्षा, यात्रियों के साथ कम गतिशीलता (लोगों के साथ संवेदी या मोबाइल, स्थायी या अस्थायी अनुमति दी जाती है, ड्राइव करने के लिए मानसिक रूप से किया जा सकता है) एक वयस्क के साथ बस में. साथ व्यक्ति के साथ नहीं होना चाहिए विकलांग है । दावा किया जा करने के लिए लिखित रूप में स्वीकार किए जाते हैं की उपस्थिति में मूल कार्ड, पासपोर्ट, पहचान कार्ड के यात्री है । शिकायतों के यात्रियों के बारे में यात्रा के भीतर किया जाएगा चौदह दिन की तारीख के बाद यात्रा. विचलन कार्यक्रम से ही विचार किया जाएगा, जिसमें मामलों में वे कर रहे हैं की गलती के कारण वाहक हुई है, और मुआवजा है । यदि यात्री खुद को मना कर दिया है, यात्रा करने के लिए या से दूर करने के लिए उड़ान, की वजह से अनुचित दस्तावेजों के निष्पादन के लिए सही करने के लिए सीमा से अधिक हो जाएगा स्वीकार किए जाते हैं, कोई दावा नहीं है । यात्री के लिए जिम्मेदार है, के समुचित निष्पादन के दस्तावेजों. अगर प्रस्थान देरी हो रही है की गलती के माध्यम से वाहक, यात्री का उपयोग करने के लिए यात्रा के लिए, का दावा है कि देरी के उड़ान स्वीकार नहीं किया जाएगा. घटना में है कि शिपमेंट रद्द कर दिया है की वजह से की गलती के लिए वाहक और यात्री के लिए बाध्य है तारीख को स्थगित करने और उपयोग करने के लिए यात्रा के बाद, आप नहीं होगा नुकसान के लिए दावा के लिए अतिरिक्त लागत हो सकता है स्वीकार किए जाते हैं. यात्री का अधिकार है, पहनने के लिए हाथ-सामान (आवश्यक वस्तुओं के साथ एक वजन पांच किलो है, जबकि यात्रा में यात्री डिब्बे के यात्री).
के सामान के परिवहन के (यूक्रेन), दो इकाइयों के सेमी और वजन का एक अप करने के लिए पचास किलो टिकट की कीमत में शामिल है । के परिवहन के सामान से जर्मनी की राशि में एक इकाई के सेमी और वजन का एक अप करने के लिए पचास किलो है टिकट की कीमत में शामिल है । अतिरिक्त सामान यूक्रेन से ले जाया जाएगा केवल अगर अंतरिक्ष में सामान के डिब्बे बस की कीमत पर एक सौ सूटकेस है अप करने के लिए तीस किलो है । अतिरिक्त सामान जर्मनी से बाहर ले जाया जाता है के साथ मुक्त अंतरिक्ष में सामान के डिब्बे बस की कीमत के लिए. सामान का टुकड़ा - पाँच यूरो सूटकेस अप करने के लिए तीस किलो और फिर - पांच-दस यूरो सूटकेस अप करने के लिए तीस किलो है । ड्राइवर बाध्य किया जाता है चिह्नित करने के लिए सामान के साथ लेबल (पर सीधे सामान, और एक समान लेबल पर अटक गया है यात्री टिकट).
के अभाव में एक टैग पर एक यात्री कार्ड, कोई दावा स्वीकार किया जाएगा । यदि यात्री खो देता है, एक सामान का टैग, सजा के एक सौ.
वाहक मना करने का अधिकार है यात्री ले जाने के लिए अतिरिक्त सामान है, तो इस मामले में, यात्री का फैसला मना करने के लिए यात्रा करने के लिए, प्रतिनिधि के वाहक एक नोट पर टिकट, और यात्री के साथ इस तरह के एक टिकट के साथ, सही करने के लिए यात्रा स्थगित, के साथ दस टिकट की कीमत के लिए भुगतान किया. यह सेवा केवल कार्यालय में प्रदर्शन किया का बास लाइनों टिकट के साथ एक निशान छोड़ देना नहीं है । वाहक है, केवल की उपस्थिति के लिए एक सामान जिम्मेदार है । के लिए दक्षता, अखंडता, के रूप में अच्छी तरह के लिए के रूप में मामूली क्षति के लिए सामान (दाग, कटौती, खरोंच, झुर्रियों, टूटे हुए पहियों, पिन, आदि), कंपनी की कोई जिम्मेदारी भालू.
लगेज है समझा जा करने के लिए जारी करने के लिए एक यात्री के लिए मामला है, कि वाहक है, जो व्यक्ति के लिए पेश किया गया है सामान के लिए प्रवेश द्वार है । अगर वहाँ है कोई सामान कार्ड, वाहक का अधिकार देने के लिए सामान व्यक्ति के लिए, साबित कर दिया है कि यह करने के लिए निकली इस लगेज.
यदि व्यक्ति का दावा प्राप्त करने के लिए सामान की एक रसीद के बिना, के साथ अपर्याप्त सबूत के लिए से संबंधित करने के लिए अपने सामान ही प्रदान की जाती है, वाहक का अधिकार होगा करने के लिए मांग है कि आप उचित सुरक्षा जमा वापस आ रहा है कि एक वर्ष के बाद से अपनी प्रविष्टि की तारीख से. वहाँ है कोई सामान में बस के आगमन में प्राप्त किया गया था, अंतिम गंतव्य की परवाह किए बिना कि क्या एक सामान जारी किया गया है एक कार्ड पर उसे या नहीं करने के लिए, उचित भंडारण के लिए अंतरिक्ष पारित कर दिया है, प्रभारी से जब यात्री सामान प्राप्त हुआ है.
वाहक हो सकता है सौंपना भंडारण के सामान के लिए एक तीसरे व्यक्ति प्राप्त करने का हकदार है एक शुल्क के लिए अपने भंडारण.
प्रक्रिया के भंडारण के लिए सामान के द्वारा नियंत्रित किया जाएगा लागू कानून के राज्य में जो भंडारण किया जाता है. सामान है कि नहीं है वितरित करने के लिए यात्री के भीतर चौदह दिनों के प्राप्ति की तारीख से अनुरोध के वितरण के लिए माना जाता है, खो दिया है । जब सामान माना जाता था के रूप में खो दिया है, से एक वर्ष के भीतर इसके जारी होने की तिथि, यह नोट किया गया था, सूचित वाहक और यात्री है । चौदह दिन के भीतर प्राप्ति की तारीख से की सूचना, यात्री अनुरोध कर सकते हैं प्रसव के सामान, या तो बाहर निकलने के लिए या करने के लिए गंतव्य है । में सामान और हाथ सामान, विस्फोटक, विषाक्त, ज्वलनशील, रेडियोधर्मी, रासायनिक, विषैले, ओजोन-घट पदार्थों और उत्पादों वे होते हैं, मादक दवाओं, मादक पदार्थों और सुगंध में सामान के अतिरिक्त के अनुसार इन नियमों के सेट के लिए मानक आकार और वजन, के रूप में अच्छी तरह के रूप में वस्तुओं की ढुलाई द्वारा निषिद्ध है जो कानून के राज्य, जिसका क्षेत्र में यह आयोजित किया जाता है ।.
